6月5日，國務(wù)院新聞辦舉行新聞發(fā)布會，介紹《關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平 全面打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的意見》有關(guān)情況并答記者問，國家能源局副局長宋宏坤、國家電網(wǎng)有限公司總經(jīng)理龐驍剛、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司總經(jīng)理錢朝陽、國家能源局市場監(jiān)管司司長郝瑞鋒等出席會議。

文字實錄如下：

國家能源局副局長 宋宏坤:

女士們、先生們、各位媒體朋友，大家上午好！很高興與國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)負責(zé)同志共同參加今天的新聞發(fā)布會。首先，感謝大家一直以來對能源工作的關(guān)心支持。近日，國家發(fā)展改革委、國家能源局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平 全面打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的意見》。借此機會，我就“獲得電力”工作和《意見》有關(guān)情況向大家作簡要介紹。

黨中央、國務(wù)院高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作。習(xí)近平總書記多次強調(diào)，要營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。推進用電營商環(huán)境建設(shè)是其重要組成部分，國內(nèi)外用于評價用電營商環(huán)境的主要指標(biāo)就是“獲得電力”。簡單地說，“獲得電力”就是從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，衡量從申請用電到最終用上電貴不貴、快不快、好不好。2020年9月，經(jīng)國務(wù)院同意，國家發(fā)展改革委、國家能源局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平 全面打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的意見》，在全國范圍推進“獲得電力”改革工作。經(jīng)過各方近五年共同努力，我國基本實現(xiàn)了“三零”“三省”服務(wù)全覆蓋，即低壓用戶用電報裝“零上門、零審批、零投資”，高壓用戶用電報裝“省時、省力、省錢”，累計為用戶節(jié)省辦電投資超過3000億元，全國用電營商環(huán)境得到根本性改善，“獲得電力”已經(jīng)成為我國供電服務(wù)領(lǐng)域的金字招牌。

為更好服務(wù)和融入新發(fā)展格局，我們聚焦企業(yè)和群眾辦電用電新需求新期待，對2020年出臺的文件更新升級，研究出臺了《意見》，推出一系列新的改革措施，力爭到2029年實現(xiàn)“五化”目標(biāo)，即基本建成辦電便捷化、供電高質(zhì)化、用電綠色化、服務(wù)普惠化、監(jiān)管協(xié)同化的現(xiàn)代化用電營商環(huán)境，有效助力中國式現(xiàn)代化建設(shè)。

《意見》圍繞供電服務(wù)領(lǐng)域全鏈條各環(huán)節(jié)，聚焦“五化”目標(biāo)，提出14項任務(wù)38條具體舉措。辦電便捷化方面，拓展辦電“零投資”服務(wù)范圍，把用電報裝容量160千瓦及以下各類民營經(jīng)濟組織全部納入“三零”服務(wù)，同時強化主動、快捷、精準的全過程數(shù)字化、智能化服務(wù)，推行掃碼用電、契約用電等舉措，讓辦電更加便捷高效。供電高質(zhì)化方面，緊扣“少停電、不停電”民之所盼，強化配電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)和供電可靠性管理，深化“人工智能+”新設(shè)備新技術(shù)應(yīng)用，努力實現(xiàn)從“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變。用電綠色化方面，致力于構(gòu)建綠色低碳轉(zhuǎn)型共贏新模式，完善助力清潔能源高效接入、促進綠電消費增長服務(wù)機制，推動供電服務(wù)向“供電+能效”延伸，滿足用戶高品質(zhì)、多樣化用能需求。服務(wù)普惠化方面，重點強化居民用電薄弱區(qū)域供電保障，健全完善民生用電兜底保障機制，推進城鄉(xiāng)供電服務(wù)標(biāo)準統(tǒng)一。監(jiān)管協(xié)同化方面，健全央地協(xié)同監(jiān)管體系，完善投訴處理機制，推動各方合力推進各項任務(wù)措施落地落實。

提升“獲得電力”服務(wù)水平是一項長期性、系統(tǒng)性任務(wù)。我們將組織好新政策的宣傳，會同有關(guān)部門、地方政府和電網(wǎng)企業(yè)共同抓好政策落實，建立定期跟蹤和成效評價機制，持續(xù)加大監(jiān)管力度。下一步，我們將以“五化”目標(biāo)為牽引，推進“三個一批”建設(shè)，即打造出一批具有較強國際競爭優(yōu)勢的用電營商環(huán)境一流城市，建設(shè)出一批具有引領(lǐng)示范作用的用電營商環(huán)境先進地區(qū)，發(fā)展出一批具有區(qū)域影響力的用電營商環(huán)境特色城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，帶動全國城鄉(xiāng)“獲得電力”服務(wù)水平整體提升，進一步鞏固我國“獲得電力”國際競爭優(yōu)勢，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

中央廣播電視總臺央視記者:

剛才發(fā)布人介紹到，上一輪“獲得電力”政策文件實施以來，我國用電營商環(huán)境得到了根本性改善。能否詳細介紹一下具體的工作進展？謝謝。

宋宏坤:

謝謝央視記者的提問，這個問題我來回答。近年來，我們對標(biāo)國際先進水平，結(jié)合國內(nèi)發(fā)展實際，持續(xù)深化“獲得電力”改革，全面完成了“三零”“三省”主要目標(biāo)任務(wù)，降低辦電成本、精簡辦電環(huán)節(jié)達到了全球最優(yōu)水平，辦電時限壓減了40%以上，特別是在以下三個方面取得了歷史性成就。

一是居民用戶和小微企業(yè)告別了“花錢辦電”的歷史，進入了“辦電一分錢不花”的時代。2015年，我國全面解決了無電人口的用電問題，2020年又實現(xiàn)了“村村通動力電”，更好地滿足了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的用電需求。在此基礎(chǔ)上，我們持續(xù)加大改革力度，實現(xiàn)居民用戶和用電容量小于160千瓦的低壓小微企業(yè)一分錢不花就能快速接電，過去五年年均為用戶節(jié)省辦電投資約600億元。這是我國電力發(fā)展史上的又一重大標(biāo)志性事件。

二是建成了全球規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)辦電服務(wù)體系，信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的高效便捷辦電服務(wù)方式基本形成。國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)均已建立了“網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、微信公眾號、支付寶生活號”等全方位線上辦電渠道，用電報裝申請、繳費、查詢、故障報修等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”?！熬W(wǎng)上國網(wǎng)”“南網(wǎng)在線”等線上服務(wù)APP注冊用戶突破4億戶，線上辦理比例達到97%以上。此外，全國各省份基本實現(xiàn)了政務(wù)平臺與供電企業(yè)用電報裝系統(tǒng)的互聯(lián)互通，依托政企協(xié)同辦電信息共享平臺，供電企業(yè)可以提供居民用戶“刷臉辦電”、企業(yè)用戶“一證辦電”等智能化服務(wù)。

三是供電服務(wù)能力持續(xù)提升，加速推進全國14億人從“用上電”到“用好電”的歷史性轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)持續(xù)加大電網(wǎng)投資建設(shè)力度，加快配電網(wǎng)自動化和“自愈”電網(wǎng)建設(shè)，全面推行不停電作業(yè)，并通過95598供電服務(wù)熱線快速響應(yīng)電力用戶的訴求。我國城市和農(nóng)村電網(wǎng)的供電可靠水平逐年提升，2024年城網(wǎng)用戶和農(nóng)網(wǎng)用戶平均停電時間較2020年分別下降28%、44%。其中，京津冀、長三角、珠三角的主要城市2024年戶均停電時間已經(jīng)低于1小時，部分城市核心區(qū)域進入分鐘級，達到世界先進城市水平。

大眾新聞大眾日報記者:

降本增效對于企業(yè)的生存與發(fā)展十分重要。請問在加強企業(yè)用電服務(wù)保障、助力企業(yè)降低用電成本方面，國家電網(wǎng)有哪些具體舉措？謝謝。

國家電網(wǎng)有限公司總經(jīng)理 龐驍剛:

謝謝您的提問。安全、高效、穩(wěn)定、綠色的電力供應(yīng)，是保障經(jīng)濟社會高效運行、助力我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要基礎(chǔ)。近年來，國家電網(wǎng)公司在國家能源局的指導(dǎo)下全面推行了“三零”“三省”服務(wù)，多措并舉提升供電服務(wù)品質(zhì)，切實服務(wù)好企業(yè)辦電、用電需求。下一步，我們將積極服務(wù)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，重點從三個方面強化企業(yè)的電力保障。

一是助力企業(yè)早接電。我們將積極對接地方政府產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃，還有招商引資安排，科學(xué)開展配套電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，保障電網(wǎng)工程投資，提升電網(wǎng)接入能力。積極推動政企信息數(shù)據(jù)貫通，前移辦電服務(wù)關(guān)口，主動了解企業(yè)需求，超前開展報裝服務(wù)，全力壓縮配套電網(wǎng)工程建設(shè)周期，實現(xiàn)由“項目等電”到“電等項目”的轉(zhuǎn)變。比如，我們推廣“園網(wǎng)共建”服務(wù)模式，就是園區(qū)和電網(wǎng)共建服務(wù)模式，將辦電服務(wù)關(guān)口前移到園區(qū)，實現(xiàn)“辦電不出園”。

二是助力企業(yè)用好電。我們將加大電網(wǎng)建設(shè)改造力度，加強配電網(wǎng)主動運維，大力推廣不停電作業(yè)，探索建立可靠性管理獎懲機制，不斷提升供電可靠性。同時，針對電子信息、高端裝備制造、量子計算等各種新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)對電能質(zhì)量的要求，加強異常監(jiān)測分析，主動優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，指導(dǎo)企業(yè)合理配置UPS，就是不間斷電源等客戶側(cè)措施，全力滿足好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求。

三是助力企業(yè)降成本。這也是剛才這位記者非常關(guān)心的問題。我們將認真履行好電網(wǎng)企業(yè)的投資責(zé)任，按照文件最新要求，鞏固拓展“三零”服務(wù)，不斷深化“三省”服務(wù)，著力降低企業(yè)辦電成本。深化提升能效診斷、節(jié)能咨詢等“供電+能效”服務(wù)，為企業(yè)提出節(jié)能建議，支持購買綠證、使用綠電，幫助企業(yè)降低用能成本、提高用能效率。這方面具體的舉措是非常多的，比如說，國家電網(wǎng)下屬的福建公司踐行“晉江經(jīng)驗”，不斷優(yōu)化供電服務(wù)模式，推出了“臨時設(shè)備租賃”“電力金融產(chǎn)品”等舉措，都很受歡迎，也有效降低了企業(yè)設(shè)備運維與改造的成本。

紅星新聞記者:

當(dāng)前供電服務(wù)還存在一些薄弱的區(qū)域和環(huán)節(jié)，比如農(nóng)村偏遠地區(qū)、孤島等供電末梢，這些都是供電服務(wù)的堵點難點所在。請問，電網(wǎng)企業(yè)將采取哪些措施解決這類問題？謝謝。

中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司總經(jīng)理 錢朝陽:

感謝您的提問。您說的這個問題主要有兩個方面，一是傳統(tǒng)電網(wǎng)末端確實還存在供電能力不足的情況，另外也有一些分布式光伏就地并網(wǎng)，自然災(zāi)害頻發(fā)，“候鳥”型返鄉(xiāng)潮也帶來一些新的問題。針對這些問題，南方電網(wǎng)公司按照國家能源局的要求，我們主要采取三項措施來應(yīng)對。

一是針對性加大投資，提升農(nóng)網(wǎng)“硬實力”。我們通過加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度增強農(nóng)配網(wǎng)和主網(wǎng)聯(lián)絡(luò)能力，通過提高設(shè)備的標(biāo)準，提升農(nóng)網(wǎng)防御自然災(zāi)害能力，通過運用柔性配網(wǎng)改造技術(shù)，提高農(nóng)網(wǎng)消納分布式新能源的能力。通過運用移動儲能等技術(shù)，滿足“候鳥”人群用能需求變化的情況。為此，“十四五”期間，我們已經(jīng)累計投資超過1700億元，今年的投資會達到312億元，“十五五”期間我們還會進一步加大投資改善此情況。

二是針對性技術(shù)攻關(guān)，打造海島供電“新模式”。海島也是邊端，針對遠海島嶼，我們采用多能互補的微電網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，在保障海島可靠供電的同時，我們還把海島打造成零碳先鋒。針對近海的一些島嶼，我們就用海纜聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把他們?nèi)诘酱箅娋W(wǎng)享受均等服務(wù)。比如，在海南已經(jīng)實現(xiàn)了29個近海島嶼和大電網(wǎng)的并聯(lián)；在廣西實現(xiàn)了6個遠海島嶼的微電網(wǎng)建設(shè)，目前運行都非常好。

三是針對性加大協(xié)同，政企聚力“保民生”。我們知道，有一些地方還存在一些老舊小區(qū)供配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬于物業(yè)公司，不屬于供電企業(yè)。對于這些老的問題我們也采取辦法解決，我們分了一下類，對于“有產(chǎn)權(quán)、有物業(yè)”的小區(qū)，我們電力企業(yè)聯(lián)動街道辦、物業(yè)、業(yè)委會開展一戶一表的改造和資產(chǎn)接收。針對“沒有產(chǎn)權(quán)、無人管”的小區(qū)，我們按照“地方政府主導(dǎo)、供電企業(yè)參與、多方聯(lián)動治理”的策略，拓展改造資金來源、協(xié)調(diào)明確移交的主體，推動綜合治理。也有一個案例，在貴州貴陽有一個叫花果園的小區(qū)，我們實施電力資產(chǎn)債權(quán)和物權(quán)分離，涉及18.9萬戶約50萬常住人口，妥善解決了這個問題。

彭博新聞社記者:

過去三年，中國清潔能源發(fā)展迅猛，但間歇性發(fā)電大幅增長似乎給電網(wǎng)帶來了一定挑戰(zhàn)，比如說山東省。請問中國正在采取哪些措施，包括加強電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、制定出臺政策制度、健全激勵機制方面，以確?；A(chǔ)設(shè)施有效利用，適應(yīng)可再生能源快速發(fā)展？

宋宏坤:

謝謝這位外國記者朋友的提問。感謝您對中國新能源發(fā)展的關(guān)心。下面，我來回答你這個問題。近年來，中國可再生能源總體保持了高速度發(fā)展、高比例利用、高質(zhì)量消納的良好態(tài)勢，為保障電力供應(yīng)、促進能源轉(zhuǎn)型發(fā)揮了重要作用。截至今年4月底，我國可再生能源發(fā)電裝機達到了20.17億千瓦，同比增長58%；風(fēng)電光伏合計裝機達到15.3億千瓦，歷史性超過了火電裝機。2024年中國可再生能源的新增裝機3.73億千瓦，約占電力新增總裝機的86%；可再生能源新增裝機已經(jīng)連續(xù)兩年突破了3億千瓦，在全球新增裝機的占比超過了50%。

2024年，中國可再生能源發(fā)電量達到3.47萬億千瓦時，約占全部發(fā)電量的35%。從近年來的數(shù)據(jù)情況看，我國風(fēng)電、光伏發(fā)電總體保持了較高的消納水平，個別年份有所波動，不同地區(qū)也存在一定的差異。

為提升電力系統(tǒng)對新能源消納能力，我們采取了一系列有力措施：

一是統(tǒng)籌推進網(wǎng)源協(xié)調(diào)發(fā)展。有序推進大型清潔能源基地以及跨省區(qū)輸電工程核準建設(shè)，推動一批滿足可再生能源接入的電網(wǎng)主網(wǎng)架工程及時納入規(guī)劃，督促電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)化接網(wǎng)流程，為可再生能源消納提供有力支撐。

二是有效促進系統(tǒng)調(diào)節(jié)能力提升。大家都知道，風(fēng)電、光伏發(fā)電是隨機的，需要有調(diào)節(jié)性電源進行配套。我們充分發(fā)揮電網(wǎng)資源配置平臺作用，靈活調(diào)整調(diào)度運行方式，提升省間互濟和資源共享能力。去年年底，國家發(fā)展改革委、國家能源局專門印發(fā)了《電力系統(tǒng)調(diào)節(jié)能力優(yōu)化專項行動實施方案（2025-2027年）》，在推動調(diào)節(jié)資源規(guī)劃建設(shè)、完善調(diào)節(jié)資源調(diào)用方式、健全調(diào)節(jié)資源參與市場機制等方面，都安排部署了多項重點任務(wù)，通過提升電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)能力和調(diào)用水平，支撐2025-2027年年均新增2億千瓦以上新能源的合理消納利用，明確到2027年，全國新能源利用率不低于90%。目前，相關(guān)工作正在有效推動落實中。

三是不斷提高配電網(wǎng)綜合承載能力。這幾年，我國新能源快速發(fā)展，特別是分布式光伏比重越來越高。為此，我們在提升大電網(wǎng)消納能力的同時，同步加強配電網(wǎng)建設(shè)改造，打造堅強靈活網(wǎng)架，提升智能化水平，完善電網(wǎng)調(diào)度運行機制，以滿足分布式新能源大規(guī)模發(fā)展要求。

此外，圍繞推進用戶側(cè)轉(zhuǎn)型升級，我們聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的事項，比如分布式光伏接網(wǎng)、電動汽車充電設(shè)施報裝，以及綠電綠證的使用等，在《意見》中也提出了做好電網(wǎng)承載力評估信息公開、健全充電設(shè)施用電報裝服務(wù)機制、強化綠電綠證宣傳推廣等多項保障服務(wù)措施，更好地助力綠電接入、服務(wù)綠色出行、促進綠色消費。

下一步，我們將以新型電力系統(tǒng)建設(shè)為主要抓手，指導(dǎo)各地能源主管部門、電力企業(yè)、各派出能源監(jiān)管機構(gòu)繼續(xù)推動落實有關(guān)要求，多措并舉做好可再生能源高質(zhì)量發(fā)展工作，全面推進我國能源綠色低碳轉(zhuǎn)型。

九派新聞記者:

辦電便利度是用電營商環(huán)境的直接體現(xiàn)，請問與上一輪政策相比，《意見》在進一步壓減辦電時間、降低辦電成本和提升辦電便利度等方面有哪些新的舉措？謝謝。

國家能源局市場監(jiān)管司司長 郝瑞鋒:

謝謝您的提問。近五年來，我們聚焦提升企業(yè)和群眾辦電服務(wù)體驗，大幅壓降辦電環(huán)節(jié)、辦電時間和辦電成本，供電企業(yè)辦電服務(wù)效率明顯提升?！兑庖姟菲鸩葸^程中，我們?yōu)闈M足人民群眾對美好生活的高品質(zhì)用電需求，在鞏固深化已有“三零”“三省”服務(wù)成效的基礎(chǔ)上，進一步提出了“辦電便捷化”這一改革目標(biāo)和系列具體舉措，概括起來就是“三個更”，即辦電成本更低、辦電時間更短、辦電方式更便捷。

一是辦電成本更低。從各方反饋來看，“三零”“三省”服務(wù)措施受到企業(yè)和群眾廣泛認可。我們指導(dǎo)供電企業(yè)繼續(xù)深化落實好這一利企便民政策，做到標(biāo)準不降、力度不減。在此基礎(chǔ)上，進一步推動各類符合條件的民營經(jīng)濟組織全部實現(xiàn)免費辦電，并鼓勵有條件的地區(qū)結(jié)合實際拓展“三零”服務(wù)范圍。目前，北京、上海、廣州、深圳等數(shù)十個城市已將“零投資”的辦電容量標(biāo)準從160千瓦提升到了200千瓦，更多經(jīng)營主體將享受到改革紅利。

二是辦電時間更短。按照我國原有辦電時限要求，低壓非居民全過程辦電時間不得超過15個工作日。在各方持續(xù)努力下，絕大多數(shù)地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了這一目標(biāo)。我們指導(dǎo)供電企業(yè)主動作為，結(jié)合實際進一步壓減辦電時間，對于無電力外線工程的低壓非居民辦電，主要是指不涉及道路挖掘、架設(shè)電桿等復(fù)雜工程的項目，其全過程辦電時間將由15個工作日大幅壓減至5個工作日，企業(yè)接電將更加迅速。

三是辦電方式更便捷。企業(yè)從提出用電申請到完成裝表接電，一般要經(jīng)歷供電方案答復(fù)、竣工驗收等環(huán)節(jié)，過程中可能需要多次往返供電企業(yè)。為推動實現(xiàn)用戶辦電更加省心、省力，我們指導(dǎo)供電企業(yè)優(yōu)化升級線上辦電功能，探索創(chuàng)新供電方案線上答復(fù)、采用遠程視頻等方式實現(xiàn)線上竣工檢驗等，鼓勵具備條件的地區(qū)推行從用電申請到裝表接電“全程網(wǎng)上辦”，推動實現(xiàn)用戶辦電“一次都不跑”。

同時，我們持續(xù)推動供電服務(wù)領(lǐng)域“高效辦成一件事”，強化數(shù)字化、智能化賦能，推動實現(xiàn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合辦、關(guān)聯(lián)事項集成辦、異地業(yè)務(wù)跨域辦，進一步提升企業(yè)和群眾辦電便利度。

中國電力報記者:

我們了解到，南方電網(wǎng)為一大批外貿(mào)型企業(yè)提供了高質(zhì)量電力保障。我們想請問一下，下一步在進一步加強外貿(mào)型企業(yè)用電保障方面，南方電網(wǎng)有哪些針對性舉措？謝謝。

錢朝陽:

感謝您的提問。服務(wù)外貿(mào)穩(wěn)定增長是當(dāng)前用電保障的一項重點工作。南方電網(wǎng)公司落實黨中央決策部署，在國家能源局指導(dǎo)下，重點針對“快用電、用好電、用綠電”三個主要需求，為外貿(mào)型企業(yè)提供好供電服務(wù)。

一是聚焦外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)需求變化快的特點，推出電等客戶的“快用電”服務(wù)模式。外貿(mào)企業(yè)用電最大的特征是負荷隨市場訂單變化而波動，我們組建了聯(lián)合服務(wù)專班，安排了專屬高端客戶經(jīng)理“一對一”全程服務(wù)，我們提供的是“保姆式代辦”和“敏捷式幫辦”服務(wù)，讓電等客戶，而不是讓客戶等電。比如對新能源汽車、半導(dǎo)體等外貿(mào)企業(yè)，我們提供了“標(biāo)準化、模塊化、預(yù)制式”服務(wù)，大幅縮減了企業(yè)電力新裝或者增容的建設(shè)工期，讓他們能夠“快用電”。

二是聚焦外貿(mào)企業(yè)對電能質(zhì)量的高品質(zhì)需求，推出防治一體的“用好電”服務(wù)機制。外貿(mào)企業(yè)中高端制造業(yè)用戶比較多，他們對電能質(zhì)量要求已經(jīng)不僅是過去的“能不能不停電、能不能少停電”，還有“能不能保證電壓不波動，不影響我的生產(chǎn)”。為此，我們組建了“電能質(zhì)量客戶工程師”團隊，發(fā)布了《企業(yè)電能質(zhì)量服務(wù)指引》，我們從“外防閃動、內(nèi)治諧波”兩個方向發(fā)力，形成了政企電聯(lián)合共治電能質(zhì)量的保障機制，成效還是很好的。比如在深圳，對部分高端制造業(yè)用戶的電壓波動，目前我們的技術(shù)能力已經(jīng)控制在毫秒級了，像一些超高清視頻顯示的企業(yè)、新能源汽車制造企業(yè)，他們所在的產(chǎn)業(yè)園區(qū)電壓質(zhì)量合格率接近100%。

三是聚焦外貿(mào)企業(yè)對綠電綠證的用能需求，推出全鏈條的“用綠電”專屬服務(wù)。我們在廣州和深圳專門成立了政企聯(lián)動的綠電綠證服務(wù)中心開展這項服務(wù)，貫穿綠電的“發(fā)輸配用”，貫穿綠證的“核發(fā)-交易-消費-核銷”全鏈條，做好服務(wù)保障。目前，南方電網(wǎng)經(jīng)營區(qū)非化石能源裝機占比已經(jīng)達到63%，發(fā)電量占比達到53%，能夠為企業(yè)提供充足綠電。今年一季度數(shù)據(jù)顯示，僅深圳綠證交易就超過1000萬張。

我們有信心保障好外貿(mào)企業(yè)“快用電、用好電、用綠電”。謝謝！